Política de Privacidade
Última atualização: 28/04/2026
Revisão editorial registrada em 28/04/2026. Consulte nossa política editorial.
1. Introdução
A Criarflix Tecnologia Ltda. ("nós", "nosso" ou "UsePonto"), inscrita no CNPJ sob o nº 62.669.747/0001-94, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do aplicativo e plataforma web UsePonto. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
Esta política aplica-se ao uso do aplicativo móvel UsePonto (disponível na Google Play Store e Apple App Store) e da plataforma web useponto.com.br.
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Dados de Identificação
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF (Cadastro de Pessoa Física)
- PIS/PASEP (quando aplicável)
Dados Biométricos
- Imagem facial frontal capturada pela câmera para reconhecimento facial
- Template/embedding biométrico gerado a partir da imagem facial para verificação de identidade
- Data e hora da captura e do consentimento para o tratamento dos dados faciais
Os dados biométricos faciais são utilizados exclusivamente para cadastro facial, verificação de identidade e integridade da marcação de ponto eletrônico.
Dados de Localização
- Localização geográfica (GPS) no momento da marcação de ponto
- Endereço IP
A geolocalização é coletada apenas no momento da marcação de ponto, conforme exigência da Portaria MTP nº 671/2021.
Dados do Dispositivo
- Modelo e fabricante do dispositivo
- Sistema operacional e versão
- Identificador único do dispositivo
- Tipo de navegador (quando aplicável)
Dados de Uso
- Registros de acesso e navegação
- Horários de marcação de ponto
- Interações com o aplicativo
- Logs de erros e diagnósticos
Dados faciais e biométricos
O UsePonto coleta uma imagem facial frontal do colaborador e gera, a partir dessa imagem, um template/embedding biométrico utilizado para comparação facial. Esses dados ficam associados ao colaborador, à empresa contratante, à data e hora da captura e à data e hora do consentimento.
A finalidade do tratamento é exclusivamente cadastrar o perfil facial do colaborador, verificar sua identidade no momento da marcação de ponto eletrônico, prevenir fraudes e preservar a integridade dos registros de jornada. Os dados faciais não são utilizados para publicidade, marketing, rastreamento, criação de perfil comercial ou qualquer finalidade não relacionada ao controle de ponto.
A imagem facial e o template/embedding biométrico são armazenados em ambiente seguro da plataforma UsePonto, com criptografia em trânsito, criptografia em repouso para dados sensíveis, controle de acesso baseado em funções e isolamento por empresa. Esses dados podem ser sincronizados apenas com dispositivos de ponto autorizados da empresa contratante para permitir a verificação facial no registro de ponto.
Os dados faciais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para publicidade ou marketing. Prestadores de infraestrutura, hospedagem e serviços operacionais podem processar esses dados somente na medida necessária para operar a plataforma, sob obrigações de segurança, confidencialidade e finalidade limitada.
Os dados faciais são mantidos enquanto o colaborador estiver vinculado à empresa contratante e enquanto forem necessários para prestação do serviço, auditoria, segurança, cumprimento de obrigações legais e preservação da integridade dos registros trabalhistas. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção adicional.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação do Serviço
Registrar marcações de ponto eletrônico, gerar relatórios de jornada e processar solicitações de ajuste.
Verificação de Identidade
Confirmar sua identidade através do reconhecimento facial, utilizando imagem facial e template/embedding biométrico, para evitar fraudes e garantir a integridade dos registros de ponto.
Conformidade Legal
Cumprir com a Portaria MTP nº 671/2021 e outras regulamentações trabalhistas, incluindo a geração de arquivos AFD (Arquivo Fonte de Dados) e AEJ (Arquivo Eletrônico de Jornada).
Comunicação
Enviar notificações sobre sua jornada, alertas de conformidade e atualizações do serviço.
Melhoria do Serviço
Analisar o uso do aplicativo para identificar problemas, melhorar funcionalidades e desenvolver novos recursos.
Segurança
Proteger contra acesso não autorizado, detectar atividades suspeitas e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com:
Seu Empregador
Os dados de jornada (horários de entrada, saída, intervalos) são compartilhados com a empresa onde você trabalha para fins de gestão de recursos humanos e folha de pagamento.
Provedores de Serviço
Utilizamos serviços terceirizados para hospedagem de dados (Hostinger), processamento de pagamentos, envio de notificações e operação da infraestrutura. Esses provedores têm acesso limitado aos dados necessários para executar suas funções, incluindo dados biométricos apenas quando indispensável para operar e proteger o serviço.
Autoridades Legais
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes, incluindo fiscalização trabalhista.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais, dados faciais ou dados biométricos para terceiros com fins de marketing, publicidade ou rastreamento.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de ponta a ponta (TLS 1.2 ou superior) para transmissão de dados
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados
- Armazenamento em data centers certificados localizados no Brasil
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Logs de auditoria imutáveis para rastreabilidade
- Backups automáticos com redundância geográfica
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (custo mínimo 10)
Período de Retenção
Os dados de marcação de ponto (AFD) são armazenados por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigência legal. Os dados faciais e biométricos são mantidos enquanto o colaborador estiver vinculado à empresa contratante e enquanto forem necessários para prestação do serviço, auditoria, segurança, cumprimento de obrigações legais e integridade dos registros trabalhistas. Após o término da necessidade de tratamento, os dados podem ser anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal de retenção adicional.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável e não houver obrigação legal de retenção.
Portabilidade
Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
Revogação do Consentimento
Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento.
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
Informação
Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@useponto.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.
7. Privacidade de Menores
O UsePonto é destinado a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
A utilização do sistema por menores aprendizes (a partir de 14 anos) deve ser autorizada pelo empregador e responsável legal.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Manter você conectado ao serviço
- Lembrar suas preferências (idioma, tema)
- Analisar o uso do serviço para melhorias
- Garantir a segurança das sessões
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do serviço.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso no aplicativo antes que as mudanças entrem em vigor.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Criarflix Tecnologia Ltda.
CNPJ: 62.669.747/0001-94
E-mail: contato@useponto.com.br
Responderemos a todas as solicitações em até 15 (quinze) dias úteis.